Pourquoi envoyer un SMS de rappel plutôt que de crier le nom des clients ?
Crier un nom dans la salle est bruyant et peu fiable. Le SMS prévient le bon client au bon moment, sans déranger le service.
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Faut-il prendre le numéro de téléphone des clients qui attendent une table ?
Prendre le numéro permet de prévenir par SMS, mais soulève des questions de confiance et de données. Voici comment bien faire.
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